Última actualización: [22 de mayo de 2025]
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Realizamos envíos a la Península y a las Illes Balears. El plazo de entrega estimado es de 3–5 días hábiles desde la confirmación del pago (5–8 días hábiles para los productos personalizados).
El envío a la Península cuesta 8 € y es gratuito a partir de 12 botellas. A las Illes Balears se aplica una tarifa fija de 20 €.
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7. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación. Las botellas deben estar sin abrir, con la cápsula y el precinto intactos. Los productos personalizados (por ejemplo, cava con etiqueta personalizada) quedan excluidos del derecho de desistimiento.
El coste del envío de vuelta corre a cargo del cliente, salvo si el producto es defectuoso o erróneo. Si el pedido llega dañado, avísanos en un plazo de 72 horas desde la entrega, con fotografías, y te enviaremos una reposición sin coste. Las condiciones completas están en nuestra política de devoluciones.
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